Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions | griswoldshop

Die Tanne ist geschlagen, das Eichhörnchen sitzt bequem in den Zweigen. Eggnog reloaded – Check! Reichen 100 Liter. Naja, mal schauen. Rusty prüft noch ein paar hundert Lämpchen. Fehlt noch was. Ach ja, die alle Jahre wiederkehrenden Fragen und Antworten zum Fest der Feste. Naja, eigentlich mehr zu dieser Seite. Aber auch das mag ja helfen.

MOOSE MUGS

Was hat es mit den Moose Mugs auf sich?
>> Lange Geschichte kurz referiert. Christmas Vacation war der zweite Film aus der National Lampoons Vacation Reihe. Und der Beste. Der Film und viele der originellen Ideen im Film entwickelten sich zu echtem Kult. Die Moose Mugs sind eine davon. Nur Sekunden im Bild aber Inbegriff des herrlich schrägen Wahnsinns des Films. Und dass man daraus auch noch den absolut klassischen und leckeren Eggnog trinken kann ist natürlich ein Mehrwert. Den Rest erledigte der Wunsch nach dem nicht zu habenden, unzählige Fanstimmen und vor allem das neu aufkommende Internet das der Lobby Gehör schaffte.

Seit wann gibt es die Moose Mugs?
>> Bereits 1989 als der Film in den amerikanischen Kinos lief war die Nachfrage da. Es dauerte aber noch Jahre bis sich dieser ein mutiger Fan annahm. Canadian Moose kann mit Fug und Recht behaupten die erste Anlaufquelle für Moose Mugs gewesen zu sein. Handgearbeitete Gläser vom Künstler der auch für den Film tätig war erblickten dort das Licht der Welt. Das aber auch erst lange nach der Jahrtausendwende.

In Europa wurden die ersten Moose Mugs 2004 angeboten. Cultica also wir importiere Tassen verschiedener Produzenten. Unter anderem A&R Collectibles die mir ihren Acryltassen die sehr robust und mit eigenem Design aufwarten hier einen Sturm der Begeisterung auslösten. 

Seit 2014 ist ICUP offizieller Lizenznehmer für Moose Mugs und viele andere Christmas Vacation Produkte. Wir sind als offizieller Partner für Europa zuständig und sorgen hier alle Jahre wieder dafür dass nur die besten Christmas Vacation Produkte mit bestem Service in Exklusivdistribution unter den Weihnachtsbaum gelangen.

Welches sind die aus dem Film?
>>
Das Film Original wurd ein Handarbeit produziert. Keines hat den Drehplatz lebend verlassen. Keine Version die seitdem auf dem Markt kam ist 100% exakt nachempfunden. Das ist Absicht und hat auch rechtliche Gründe. Die Moose Mugs von ICUP sind aber nicht nur die offiziellen und lizenzierten, sie sind auch sehr nah am Original aus dem Film und dank der wunderschönen Artwork auch der Geschenkboxen definitiv die Nummer 1 Kaufempfehlung.

Und die Unterschiede der Modelle?
>> Der Klassiker ist die klare Moose Mug. Sie ist wunderschön, stabil und die beliebteste. Dicht gefolgt von der Frosted Moose Mug die leicht angeraut ist. Sieht schön aus hat aber den Nachteil dass sie empfindlicher ist. Die Gold Moose Mug ist wie die Frosted eine Sonderedition. Die Gold Mug hat ein goldenes Geweih und ist da ebenfalls nicht sandgestrahlt so stabil wie die klare Version.Seit 2019 gibt es die Klare auch als PVC Moose Mug. Sie gleicht ihrem glasigen Bruder, hat aber keine befüllbare Schnauze. Dafür ist sie haltbarer und deutlich billiger zumal sie im günstigen 2er Pack verkauft wird. Für Kids ideal. Last not least gibt es die Shot Moose Mug. Kleine Schnappsgläser in Moose Mug Look die aus Acryl sind. Ebenfalls sehr beliebt und wie gesagt Shotgläser.

Und welche soll man kaufen?
>> 
Alle natürlich. Also mal ohne Gier das Ganze... wir empfehlen für Erwachsene die Glas Moose Mugs klar, für Kinder die neuen Plastik Moose Mugs. Für Sammler als Deko die Frosted Version zusätzlich und für den Kurzen vorher hinterher oder nebenher die Mini Moose Mugs. Die Gold Mug sollte nur einer bekommen, aus der Tasse kann man eine schöne Tradition machen. Der Älteste, der der in dem Jahr am meisten erreicht hat oder der der 10.000 italienischen Glühlichter zum leuchten brachte. Gründe gibt es wie Asseln im RV.

Und die Bowlenschale?
>> Hier ist die Wahl einfacher. Die Glasschale wird seit 2017 nicht mehr produziert. Wir bieten weltweit als letzter exklusiv noch die letzten an, was leider auch den Preis erklärt. Sammlerwert. Seit 2019 gibt es die neue Schale aus Kunststoff. Nein, nicht genauso wertig aber dafür haltbarer und viel günstiger.

PREISE

Warum sind die Sachen hier billiger als bei Am... und Eb...?
>>
Weil wir auf den oben angedeuteten Plattformen extrem unfestliche Gebühren zahlen müssen. Wer dort kauft, egal ob bei uns oder anderen Händlern muss diese leider draufzahlen. Völlig unnötig wenn man denkt dass eine Hand und sei sie auch noch so verweichlicht etwa 1 Sekunde benötigt um eine Seite weiter direkt bei uns zu kaufen. Billiger, besser und schneller. Also Hand, geh direkt auf Los, ohne Umwege!

Kann man am Preis noch was machen?
>> 
Nach oben gerne, sonst. Neineinenein. Unsere Preise sind knallhart kalkuliert wie der  RV Spritverbrauch vom Campingplatz bis zu Clarks Garten. Wir sind keine Dotcom die den Kunden das Fell über die Ohren ziehen will oder eine Metallplatte in den Schädel stecken möchte. Aber Geld verdienen müssen wir schon. Jeder Artikel wird von uns fair bepreist und so günstig wie möglich angeboten. Rabatte sind da leider nicht mehr drin.

Allerdings: Firmen und andere Großbesteller die einen Bestellwert von 2500 Euro überschreiten melden sich und wir prüfen ob es noch einen kleinen aber feinen Spielraum gibt. Wer Weihnachtswunder erwartet ist hier aber falsch. Weil wir allen den besten Preis ermöglichen.

In den USA hab ich den Artikel billiger gesehen.
>>
  Bitte dran denken dass der Kauf des Artikels nur etwa 60% der Kosten sind. Versandkosten, Steuern, Zölle aber auch Importlogistik und Aussortieren von kaputten Einheiten. Das alles kostet Geld. Auch uns! Die Vorteile hier zu kaufen  sind aber mannigfaltig: Lieferung binnen Tagen statt Wochen, voller Support, keine zerdepperten Pakete und 0 dirty talk mit Zollbeamten die einen echt gerne in den Stresstest ziehen. Wir sind der einzige und exklusive Distributor für die meisten der Artikel auf dieser Seite. Und unsere Preise und unser Support auch bei Garantiefällen sind das Beste was einem passieren kann. Versprochen.

Die Sachen waren früher billiger.
>>
  Wie alles. Brot kostete mal 10 Pfennig, Karussell fahren auch nicht viel mehr und Biogemüse wuchs sogar gratis in jedem Garten. Uns geht es wie allen. Alle wollen mehr Geld, dazu gehören auch Produzenten, Lizenzgeber, Post und Vater Staat der sich so ganz und gar nicht wie ein netter Vater verhält. Wenn alle mehr von einem wollen muss man mehr verlangen um das mehr zu finanzieren. Ein diabolisches System diese Marktwirtschaft aber wir haben es nicht erfunden. Wir müssen nur wie alle auch damit klar kommen. Wir haben übrigens, das nur zur Info bei 95% aller Artikel die Preise in den letzten 10 Jahren n i c h t erhöht. Vieles wurde sogar günstiger. Dafür sollten wir eigentlich ein Plätzchen bekommen. Nein? Schade.

Wie steht es mit Sonderangeboten?
>>
  Wir versuchen im eigenen Shop so günstig wie möglich zu sein. Faire Preise machen aber noch günstigere Preise schwer. Darum ist das was bei Baumärkten und Co. abläuft ein entlarvendes Blendwerk. Im Vergleich zur Konkurrenz sind die meisten unserer Preise bereits niedriger. Ab und an ziehen aber auch wir die Spendierhosen an reduzieren ein paar Kracher im Krötenwert. Diese sind dann als SALE gekennzeichnet. Ach ja und auf Tiernahrung geben wir gerne jederzeit auch 20 Prozent, hast Du gehört Rotzi. Fass!

Was hindert mich hier zu gucken und woanders zu kaufen?
>>  
Zuerst mal sind wir in Europa die einzig offizielle Quelle für dieses Portfolio. Copyright und Markenschutz sowie einem Rudel Anwälten sei Dank wird das auch so bleiben. Bietet jemand anderer als wir, Cultica™ und Griswoldshop Moose Mugs von ICUP an oder andere Dinge aus dem ICUP / Cultica Portfolio ist das vermutlich ein Grauimport. Wir raten: Finger weg. Oft handelt es sich um Fälschungen. Garantie hat man eh meist keine und wenn die Anbieter uns unter die Augen kommen gibt's Post vom Anwalt. Wir sind freundlich aber nicht doof, sind gerne lieb können auch ganz unweihnachtlich.

Als einzige offizielle und reale Alternative kann jeder in den USA direkt shoppen, Das steht allen frei. Samt allen Repressalien die ein Import nach sich zieht. Und die Kosten. Und wenn die Mugs dann defekt sind darf das der amerikanischen Anbieter regeln, wir bieten dann natürlich keinen Support. Der Wiederverkauf der dort erworbenen Ware hier in Europa abseits privater Mengen ist übrigens auch verboten. Das nennt man Distributionsschutz. 

Nochmal der Hinweis: das Portfolio ist größtenteils mit Copyright, Vertriebs und Markenschutz behaftet. Die Idee sich hier anzuhängen ist fatal und wir raten schwer davon ab.

ZAHLUNG

Ich möchte gerne auf Rechnung kaufen.
>>
 Nur zu. Dank Klarna. Wähle die Zahlungsform im Shop aus und man zahlt die Rechnungen erst 14 Tage später. BITTE DEN BETRAG DANN ABER ANB KLARNA ÜBERWEISEN NICHT AN UNSERES. Danke.

Und per Nachnahme?
>>
 Nach 10 Jahren in denen der Postbote mehr oder weniger erfolgreich an den Türen klingelte und um eine milde Spende bat die ihm oft verwehrt wurde weswegen er die Ware wieder an uns zurückschickte haben wir beschlossen auch diese Zahlungsart in die ewigen Jagdgründe zu befördern.

Was ist mit anderen Zahlungsmitteln?
>>
 Auch im Allgäu haben wir uns von Glasperlen und Warentausch verabschiedet und den Euro schätzen gelernt. Internet Shopping sollte einfach sein und die von uns gebotenen Zahlungsvarianten bieten jedem eine schnelle und Effektive Lösung Käufe zu bezahlen und das bei voller Sicherheit für beide Seiten. Bei PayPal, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung sollte für jeden was dabei sein.

VERSAND

Wohin liefert GRISWOLDSHOP?

>> Die wehrten Freunde unserer festlichen Frohsinnigkeiten sind in ganz Europa zu finden. Soweit möglich lassen wir jedem egal wo er sitzt seine Portion Weihnachts Wahnsinn gerne zukommen. Wir rechnen nach Gewicht ab. Das ist fair und am Ende zahlt jeder das was auch wir zahlen. Nicht weniger aber auch nicht mehr. So können wir den Versand in fast alle Länder in Europa anbieten.

Wir können generell auch in alle nicht gelisteten Länder senden. Eine Mail genügt mit den Artikeln und der Lieferadresse und wir machen ein Angebot.

Wie läuft die Bestellung und der Versand denn ab?
>> Zuerst lässt man sich im Vorfeiertagsrausch von unseren Sachen becircen. Blink blink, ruhig noch einen Glühwein vorher. Dann alles rein in den Warenkorb (weniger ist nicht mehr!) und ab zur Kasse. Dann Adresse angeben, Zahlungsart auswählen und ab geht der Frost, die Post, also der Elch…ja den meinen wir.

Wie lange dauert der Versand?
>> Wir machen der Post natürlich himmlischen Druck wie sich das für ein Unternehmen unserer Festgüte gehört. Dennoch fallen etwas 22300 Schneeflocken bevor die Ware eintrifft. Das sind 2-4 Tage innerhalb Deutschlands. Im Ausland dauert es etwas länger. Da klingelt der santanische Bote nach etwa 7 Tagen. Kommt nichts an genügt eine kurze Mail an uns.

Kann man die Sendung verfolgen?
>> Jein. Geile Antwort oder? Generell stellen wir keine Trackingdaten zur Verfügung. Viele Kunden baten uns darum nur eine Bestätigungsmail nach dem Kauf zu senden. So blieben die Sachen geheim. Mann kann uns aber wenn einen die Ungeduld knech ruprechtet mailen und wir senden die DHL Daten zu. Normalerweise sind unsere Bestellungen aber schnell wie ein gefetteter Wok auf dem Steilhang.

Es handelt sich um ein Geschenk. Spoilert die Verpackung?
>> NEIN! Als Absender steht nur Cultica auf der Box. Somit bleibt das liebevolles Geschenk top geheim und wird extra neutral verpackt, als wäre es vom Schweinkramversand höchstpersönlich...wir sollten unbedingt auch Schweinkram anbieten. Sowas mit Ritzen und Spitzen. Gefühlsechtes eben.

Warum muss ich Vorbestellungen sofort zahlen?
>>
 Weil wir den Artikel nur so verbindlich reservieren können. Wir haben immer zu wenig Ware am Lager und können nur so sicher stellen dass die Menschen die reservieren auch wirklich echtes Interesse haben. Der Vorteil: wer jetzt bestellt  und zahlt hat den besten Preis und die Garantie dass die Ware sobald sie bei uns reinschneit  weitergeleitet wird. Nagelneu und OVP. Danke für das Verständnis.

BESTELLPROBLEME

Der Karton sieht geöffnet aus. Ist das B-Ware?
>> 
Wir verkaufen ausschließlich A-Ware. Retouren also B-Ware geht bei uns nicht mehr in den Shop sondern an Firmen die uns diese Sachen en gros abnehmen und entsprechend weniger zahlen. Kartons und OVP können dennoch geöffnet aussehen da diese beim Import als Seefracht durchaus einiges mit machen und auch vom Zoll kontrolliert werden.

Auch aus Qualitätsgründen oder weil wir noch etwas in den Karton packen kann eine OVP Box geöffnet worden sein. Die Ware ist aber nagelneu. Und das ist bei kaum einem Händler sonst der Fall. (Und dieser Anspruch kostet uns auch ein Schweine Geld - verdammter Ehrgeiz!)

Ein Artikel ist falsch, fehlt oder ist kaputt?

>> Das tut uns leid. Bitte einfach kurz bei uns per Mail melden. Nachdem wir den verantwortlichen von Santas Geschenkeliste gestrichen haben sendet  eine der verbliebenen Weihnachtselfen neue Ware und eine Träne als Zeichen der analogen Unzulässigkeit solange wir uns keine 5 Fuß Roboter das alles regeln. Sorry nochmal, wir versprechen wir revanchieren uns bei Pannen.

Ein Artikel gefällt mir nicht.
>> Manchmal verliebt man sich und beim ersten echten Date funkt es doch nicht. Wie gut wenn man dann 14 Tage Widerrufsfrist hat. Alles dazu findet man im entsprechenden Bereich unserer Seite. Und natürlich wird man auch nochmal vor dem Kauf hingewiesen. Natürlich freuen wir uns wenn es auch funkt wenn der Käufer seinen Schatz umarmt aber wenn nicht musst keiner eine Beziehung aufbauen die nichts werden kann.

Das Paket kam gar nicht an.
>> Pfui Postbote, hast Du etwa das Paket mit Weihnachtsgeschenken gemopst? Wenn Santa das sieht. Und das tut er. Also. Im Inland muss jede Bestellung die man tätigst 7 Tage nach Zahlung da sein. Im Ausland innerhalb 10 Tagen. Sollte sich DHL bis dahin nicht melden, bitte kurz schreiben. Auch gern früher wenn es brennt. Wir löschen den Brand, nicht die Anfrage!

In dem Paket war zuviel drin.
>> Nana, das sagen anständige Materialisten westlicher Hemisphäre aber nicht. Im Vertrauen gesagt, wir leiden alle unter einem unheilbaren Nikolauskomplex, Und legen gerne Geschenke bei. Wir finden für Überraschungen ist man nie zu alt. Also freuen und sich wieder jung fühlen!

Der Artikel sah im Netz aber anders aus.
>> 
Das kann viele Gründe haben. Andere Monitorfarben, Änderungen an den Modellen in der Massenproduktion aus Qualitäts aber auch Copyright oder Sicherheitsgründen. Wir versuchen wirklich jeden Artikel der auf unseren Seiten erscheint authentisch darzustellen. Aber auch wir stolpern manchmal über vom Hersteller veränderte Produktbilder die dem finalen Artikel nicht mehr entsprechen. In so einem Fall einfach melden, dann schauen wir uns das an.

Die Frau, der Mond, das Haus war gar nicht mit im Paket.
>>
Unsere Moodshots und Werbeplakate zeigen das Arsenal gerne in lebhaft vorstellbaren Szenen. Diese zeigen natürlich auch Dinge die definitiv nicht im Paket sind wie full size Santas, tonnenweise Schnee und Frieden auf Erden. Wir achten aber streng darauf alle Artikel in den Produktbeschreibungen "so wie sie sind" abzulichten. So dass die Moodshots Laune machen. In Kombination mit den Produktbildern und Texten wird aber klar was verkauft wird und was nicht.

KONTAKT

Wie erreicht man Euch am schnellsten?
>> 
Medial. Wer diese Fähigkeit besitzt sende jetzt, alles anderen schreiben bitte eine Mail. Die Telefonhotline ist immer völlig überbucht. So sehr wir gerne mit Kunden plaudern, es kostet irre Zeit. Mails erreichen uns dagegen sofort und wir haben alles schwarz auf weiß vor uns. Daher nochmal die Bitte: Mailen, wir reagieren meist noch bevor das nächste Türchen ansteht zur Inspektion. 

Kann ich die Sachen auch abholen?
>> Nein. Wir sind ein reines Onlineunternehmen. Selbst Sankt Nikolaus muss sich seine Fanartikel nach Hause senden lassen. Die Gründe sind mannigfaltig. Versicherung, Logistik, Hausaufgaben, die Meersau müssen wir auch noch füttern und das böse Ührchen nicht zu vergessen…

Ich suche etwas ganz bestimmtes.
>> Das Ganze Leben ist eine Suche. So gern wir helfen würden, was nicht in unserem Programm ist das haben wir auch nicht. Wir kaufen Artikel hundert und tausendfach ein. Nur so generieren wir erträgliche Einkaufspreise. Falls jemand natürlich hunderte oder tausende Stücke eines Produkts will, nur zu. Übrigens, taugt ein Artikel nichts dann nehmen wir ihn auch nicht ins Sortiment auf. Auch das kann der Grund für sein Fernbleiben sein.

Auf den Seiten stimmt was nicht.
>> 
Dieses ganze Ding hier dreht sich um die Griswold Familienweihnacht. Und da stimmt so rein gar nichts. Und wenn man so an die eigenen Wahnsinns Feiertage denkst, da ist auch mehr als ein Lämpchen im Eimer oder? Haleluja, genau das macht es aus. Sollte natürlich ein dicker Fehler im System toben der sich verdünnisieren sollte freuen wir uns über Post. Wir jagen ihn dann in die Kammer und erschlagen ihn mit dem Hammer.

TECHNISCHES

Sind die Tassen und Gläser und andere Gefäße spülmaschinenfest?
>>
 Nein! Zwar kann man einige Sachen auf dem oberen Rack spülen, die Gläser und alles was überhaupt zu waschen ist lebt deutlich länger wenn man es mit der Hand spült. Und auch das bitte vorsichtig. Moose Mugs sind keine Maßkrüge. Die kleinen Elche sind artgeschützt und hassen es wenn man Ihnen weh tut. Und das Konto sicher auch.

Ist das alles wirklich Originalware?
>>
 Ein sensibles Thema und die Frage ist berechtigt. Immer und immer wieder. Wir sind seit der Jahrtausendwende im Geschäft. Wir sind mit den Herstellern per Du und in fester vertraglicher und rechtlicher Kooperation. Wir sind offizieller Lieferant, Distributor und die eingetragenen Marken respektieren und schützen wir ebenso wie wir einige besitzen um das Gut vor Imitaten zu schützen.

Solltest dennoch bei einem Artikel auch nur den geringsten Zweifel sein reicht eine kurze Zeile. Wir helfen gerne. Das gilt auch für Produkte aus unserem Portfolio die anderswo gesehen oder gar gekauft wurden. Wir nehmen Hinweise auf Fälschungen dankbar entgegen und haben schon mehr als einmal in solchen Fällen notwendigerweise hart durchgegriffen.

Ach und die Antwort ist ein klares Ja!

Die Seite läuft bei mir nicht richtig.
>> 
Unser Auftritt ist für fast jeden Browser und fast jede Auflösung konzipiert, (wobei das Ganze in 280 x 360 monochrom echt mies aussieht). Ob Smartphone, oder PC Bolide, die Weihnachtsstimmung  sollte eigentlich smooth in die Kiste flutschen. Kurze Mail wo das Eichhorn wütet und wir prüfen gerne was los ist. Da wir die EDV nicht nach Kurdistan ausgesourced haben können wir gut reagieren. Kleiner Seitenhieb mit der Rute an ein paar große Konzerne die so gar keine Seele in sich tragen und mit den Produkten die sie anbieten soviel zu tun haben wie Cousin Eddie mit einem Universitätsprofessor.

RECHTLICHES

Kann ich Bilder oder Texte übernehmen?
>> 
Nicht das kleinste Fitzelchen,. Sorry. Wir stecken enorm viel Zeit in hochwertige Abbildungen und Texte. Daher der Hinweis dass alles auf unseren Seite dem Copyright unterliegt und weder ein noch auszugsweise gemopst werden darf. Klingt drollig, weniger drollig aber ist es wenn man Post vom Anwalt bekommt. Und vom Weihnachtsnmann gibt’s dann auch nur ein Stück Kohle. Also erst gar nicht auf Ideen kommen.

Ich habe eine Presseanfrage.
>> 
Bitte einfach über das Kontaktformular melden. Mails werden dann an den Ansprechpartner weitergeleitet und wir antworten bevor der zweite Geist der Weihnacht einschneit, Je klarer die Anfrage samt Herkunft derselben ist je klarer können wir ja, nein ,hurrah, vielleicht oder falsch verbunden rufen.

Wir bitten aber von Angebot bezüglich social marketing, Internetboosting und SEO Magie abzusehen. Wer das alles so toll kann muss doch sicher nicht mehr unaufgefordert Klingeln putzen oder? Danke für das Verständnis.


PERSÖNLICHES

Wer verbirgt sich hinter Cultica?
>>
Verrückte. 1889 haben wir uns unsterblich in den Film verliebt. Und uns natürlich wiedererkannt, denn letztlich zündet all das was da passiert doch nur weil wir alle ein bisschen Griswold sind. Das Schicksal aber auch unsere familiären und beruflichen Wurzeln zu den USA gemischt mit einer großen Kelle Leidenschaft haben dann zu dem geführt was man heute hier bewundern kann. Ach und Eggnog war auch im Spiel…

Was ist die Idee?
>>
Als das Netz noch jung war war es magisch. Mutige Seiten, durchgeknallte Ideen, ganz viel Persönlichkeit und jede Menge Anarchie. Dann kamen die big Player aus dem offline Leben und Neue dazu und züchtigten das Wildpferd Internet. Inzwischen ist es ein lahmer Gaul der von ein paar wenigen großen Firmen fast komplett gesteuert wird. Wir langweilen uns auf den immer gleichen Seiten mit den immer gleichen langweiligen Angeboten.

Wir wollen mehr Bilder sehen, wieder lachen und Persönlichkeit spüren. Leidenschaft hinter dem was da gezeigt wird fühlen und endlich wieder Spaß haben. Das versuchen wir auch hier. Eine Seite bei der man kaufen kann aber auch einfach Freude hat wenn man sie besucht. Eine Seite die zeigt dass dahinter Fans stehen wie Sie es sind. Echte Menschen statt aalglatten Angestellten die nur Satzbaukästen verwenden.

Wir im Team sind alle Kinder der 80er und liebten den Schaufensterbummel. Das persönliche Gespräch und die herzliche Beratung in den Geschäften. Die greifbare Präsentation, oft liebevoll und persönlich. Die Möglichkeit einfach nur zu schauen, zu staunen und auch mal nichts zu kaufen, dennoch zufrieden zu sein. All das versuchen wir in die Onlinewelt zu bringen. So gut es geht, so gut wir es können. Wenn Sie sich hier amüsieren, Spaß haben, sich wohl fühlen haben wir unsere Mission erfüllt. Und das ganz unabhängig von einem Verkauf. Der uns zwar freut aber eben nicht das einzige Ziel unserer Auftritte ist. 

Wer macht die Shops?
>> Wir. So wir die Griswolds den Baum selber schlagen und Tante Bethany ihre Katze vertütet. Unser Team besteht aus Designern, Journalisten und anderen leidenschaftlichen Seelen die viel Freude und Zeit investieren um diese kleine Parzelle des inzwischen recht tumben Netzes etwas lebendiger zu machen. Mit Kanten und Ecken denn die haben Menschen auch und werden sie immer haben. Digit-al ja, aal-glatt nein.

Was sind die Lieblingsartikel?
>> Alles was wir in unseren Shops führen wurde von uns geprüft und hat uns begeistert. Wir werden nicht gesponsert und bekommen Prämien wenn wir irgendwelchen Käse verticken. Und Produkte die nichts taugen fliegen schneller aus dem Sortiment als italienische Glühlämpchen das Vorzeitige segnet. Besonders schätzen wir aber unsere Moose Mug Sets und die Autogramme sowie natürlich das Adventshaus das unser lieber Freund Raymond für uns in den USA fertigt und das unvergleichlich schön ist. Und auch ebenso teuer.

Wie wird Weihnachten gefeiert?
>> Old fashioned. Im Kreis der Familie. Alles andere wäre auch seltsam oder? Der heilige Abend ist ein ganz besinnlicher stiller und wunderschöner Tag bei uns. Tagsüber machen wir noch Kundenservice. Wenn es dämmert ist aber auch bei uns Schluß. Ein letzter Eggnog bevor es heisst driving home for Christmas. Zu Familie, Festessen und Lichterglanz.

Wo kann man die Leute des Teams sehen?
>> Da wir nicht als Zootiere reinkarniert sind nirgends. Wir agieren lieber hinter der Bühne. Als es Rampensausuppe gab hatten unsere Suppenteller wohl ein Loch. Daher, so sehr wir die Kunden schätzen, so viel wir ihnen anvertrauen. Selfies wird man von uns nicht zu sehen bekommen. Ab und an aber steht eine(r) von uns Model auf den Werbegrafiken zu den Artikeln. Soviel sei verraten...

Was macht das Team noch außer Weihnachten?
>>
 Unter dem Namen Screamstore betreiben wir neben diesem Shop auch noch unseren schaurig schönen Halloweenshop. Auch der ist anders als andere, selber schauen lohnt sich. Zudem gibt es von uns noch eine Menge anderer Dinge die auf dem Markt erhältlich sind. Shirts, Prints, Taschen, Mützen, Poster und vieles mehr. Man bekommt uns leicht aber entkommt uns schwer.

Da dieser Job ein schöner ist aber keiner der einen reich macht (ja nicht dusseligen yt Video glauben) arbeiten wir alle nebenher auch noch an anderen Dingen. Schreiben, illustrieren, nur Bürohengste und Versicherungsvertreter findet man hier keine.

Mir gefällt das was ich sehe, kann ich bewerten?
>> 
Nichts freut unsere Festtagsselen mehr als eine freundliche Bewertung. Die bringt vor allem auf Fremdplattformen was. Andere Danken es sicher auch wenn man Empfehlungen ausspricht. Und wir natürlich auch.9 von 10 Kunden kaufen die Ware überteuert auf einer Plattform, davon hat keiner was außer der alles fressenden Großfirma. Also, los mit dem ordentlichen Getwitter, den Facebock mästen auf die Waage ordentlich Instagramme. Wir lieben einen jeden der uns damit bekannt macht schon jetzt dafür bis ans Ende unserer irdischen Tage.

Was war das lustigste Erlebnis in Sachen Griswold?
>> 
Das würde ein Buch füllen. Aber schön ist die Sache mit dem Paket in dem ein Soundgenerator drin war der miaute. Wir wollten das in Serie produzieren. Das Testprodukt kam aus China und der Zoll und DHL aber auch jeder andere war sichtlich verwirrt und wenig amüsiert dass wir eine Katze in einem Paket bestellt hatten. Ich sage ja, wir sind alle ein wenig Griswold. (An dem Generator tüfteln wir noch immer...)

Ich habe bewertet aber sehe die Bewertung nicht?
>>
 Bewertungen schalten wir immer erst nach Check frei. Es ist unglaublich was sich sonst so unter einem Artikel an Spam und Unsinn sammelt. Es dauert im Schnitt etwa 12 Stunden bevor die Bewertung erscheint. Danke für die investierte Zeit. Um die Übersichtlichkeit zu wahren beschränken wir die Zahl der Bewertungen pro Artikel aktuell auf 5. Das ganze soll keine Scrollorgie werden und übersichtlich bleiben.

Ich hab noch ne Frage...
>> 
Vielleicht haben wir auch noch eine Antwort. Am besten über das Kontaktformular anfragen, denn wenn wir hier die Mailadresse hinsenden mailt uns wieder der reiche Erbonkel 13. Grades und will uns sein Erbe aufzwängen, ein revolutionäres Haarwuchsmittel verticken usw...

Danke fürs hier sein, viel Spaß weiterhin und natürlich... Merry Griswolds!

Cultica/Griswoldshop